Expertos en el área de recursos humanos y del sector minero se reunieron en Antofagasta, en un foro panel organizado por la empresa Randstad, denominado “Cómo mejorar la productividad del capital humano en minería y sus industrias relacionadas”.
En la actividad, Phillip Word y Roberto Larraechea, de Innovum Fundación Chile, expusieron sobre el concepto de “engagement”, el cual tiene por eje central crear las condiciones adecuadas para que el trabajador desempeñe sus labores en un “estado de entusiasmo”, donde la situación anímica juega un rol fundamental.
En tanto, Juan Carlos Droguett, gerente zonal de las regiones de Tarapacá y Antofagasta de Bel-Ray, se refirió a cómo no disminuir la productividad en una industria que enfrenta constantemente crisis, enfatizando la necesidad de innovar para reducir costos operacionales y preferir ante todo la calidad por sobre la cantidad. “El tema de fondo no parece ser ‘qué’ hacer, si no más bien ‘cómo’ hacerlo o lo estamos haciendo”, sostuvo en relación con la toma de decisiones realizadas principalmente en terreno.
“Asumiendo que la productividad de la institución (entiéndase: industria, sector, organización, empresa, familia, club social, etc.) es la suma de la productividad de sus componentes, se hace necesario extenderla para generar una mejora en todo los actores y ámbitos de ella. Un buen camino parece ser incorporar la calidad a los sistemas de gestión integrados de cada uno”, concluyó el Droguett.
Por su parte, el gerente general de Randstad, Pedro Lacerda, aseguró que en el área de recursos humanos es muy importante conectar todo los temas que involucran a las empresas con las personas, y eso significa un trabajo diario para mejorar la productividad.