En la Residencia del Embajador de Suecia, en Santiago, la empresa sueca de tecnología, SKF, dio la charla “Rodamientos falsificados: cómo proteger su negocio de ser afectado por falsificaciones”, la que estuvo a cargo de Tina Astrom, directora del grupo de Protección de Marca de SKF.
Durante su exposición, Astrom afirmó que las falsificaciones de rodamientos, lo que puede afectar a las industrias minera y de la celulosa y el papel, entre otras, provienen principalmente de China, donde habría una fábrica, que acuña sus productos falsos con el logo de SKF y otras marcas, aunque no pertenecen a estas empresas. Sin embargo, aseguró Astrom, en este país también hay compañías que ofrecen productos de calidad.
La profesional de SKF aseguró que los precios de estos productos no son menores o muy diferentes a los que ellos ofrecen, y que se puede sospechar que un rodamiento es falsificado por los tiempos de entrega, que generalmente es de dos semanas y SKF entrega en dos meses. “En realidad es muy difícil saber a simple vista cuando un producto es falso, porque se dedican a hacerlos bien, tienen buen aspecto y no parecieran ser falsos”, explicó Tina Astrom. Sin embargo, la mala calidad de los productos en algún momento provoca serios daños a las empresas, lo que se traduce en riesgos para las personas y/o costos para la compañía.
La propuesta es recurrir a distribuidores debidamente autorizados por SKF. Incluso se puede fotografiar un producto y enviarlo al e-mail genuine@skf.com y la compañía contesta en un plazo máximo de 24 horas si el rodamiento es genuino o falsificado. Esto se logra reconocer por parte de los profesionales de la compañía por un marcaje especial antifalsificación, el cual por seguridad no se puede dar a conocer. Si el producto ya fue adquirido, es recomendable conservar la factura, para recibir apoyo gratuito por parte de la compañía.
Astrom destacó que en Chile la OS7 de Carabineros y el Servicio Nacional de Aduanas han confiscado muchos productos falsificados, “este es uno de los tres o cuatro países del mundo donde diría que han hecho un buen trabajo en este sentido”.