(SIMMA)“Hemos trabajado anteriormente con muchas empresas. En general el servicio es bueno, pero es la Post Venta de SIMMA la que hace la diferencia”. Con estas palabras Aníbal Cruzat, gerente general de Cruzat Ingeniería describe la relación que hoy mantiene con SIMMA.
Comenzaron a trabajar juntos hace dos años, cuando la compañía familiar, experta en la construcción de pozos profundos e instalación de equipos de bombeo y agotamiento de aguas subterráneas, compró un compresor portátil de alta presión. “El equipo ha andado perfecto y el servicio técnico impecable. Sin embargo, lo que más destacamos es la Post Venta. Ante cualquier falla, el equipo técnico de SIMMA se presenta en la empresa al día siguiente viendo cualquier problema que podamos tener, sea o no parte de la garantía”, comenta Aníbal Cruzat.
Una asistencia que es decisiva, según el gerente, para responder con los requerimientos especiales que el trabajo de Cruzat Ingeniería realiza: “Nosotros tenemos muchísimos requerimientos técnicos para hacer nuestro trabajo. Por ejemplo, realizamos trabajos de gran altura, donde necesitamos un apoyo técnico permanente. Cruzat busca agua en todo Chile y si tenemos algún problema, independiente si estamos arriba de la cordillera, SIMMA viene a respaldarnos”.
Por otra parte, el ejecutivo señala que estas características especiales deben cumplirse a cabalidad, en post de satisfacer las necesidades de la gran gama de clientes que posee Cruzat, los que van desde una gran empresa minera hasta la construcción de pequeños pozos para particulares. “Un equipo de perforación tiene un alto valor y por supuesto no puede estar parado. Tenemos una gran responsabilidad con nuestros clientes”.
Foto/ Aníbal Cruzat, gerente general de Cruzat Ingeniería.
Fuente /SIMMA