( El Mercurio de Antofagasta) Tras 100 años creando y desarrollando tecnología de punta, IBM instaló en Antofagasta una de las 25 sucursales que tiene en el mundo, a fin de fortalecer y potenciar su presencia comercial en la zona.
El nuevo gerente comercial de la zona norte, Jonathan Prosser, resaltó que la idea de esta sede es apoyar la gestión comercial de la organización y contribuir a iniciativas como la de las ciudades inteligentes.
¿Por qué invertir en Antofagasta?
– Antofagasta es una zona muy particular, porque en el último periodo de tiempo, y estamos seguros que en el futuro será así, han mantenido constantes niveles de crecimiento, muy por sobre otras áreas del país.
Negocio
¿Cuál es la labor de IBM?
– IBM es una empresa que apoya y contribuye al giro del negocio de las empresas. Hoy más que nunca estamos metiéndonos en el corazón, en el negocio propiamente tal de nuestros clientes. Entonces, la empresa tiene soluciones tecnológicas, a través de las cuales podemos mejorar, por ejemplo, la calidad de atención de los clientes en una clínica o los tiempos de respuesta en la atención; podemos mejorar los procesos productivos de una planta desaladora; y podemos mejorar la seguridad en una mina. Es decir, pasamos de ser un ente tecnológico, a un ente de apoyo al giro del negocio.
¿De qué manera?
– En general, nuestros clientes tiene objetivos muy ligados a su negocio y, en términos generales, nosotros lo que hacemos es prestar los servicios a través de diferentes líneas de acción, para facilitar que un negocio sea realizado de manera óptima. Entonces, contribuimos a que, por ejemplo, en el sector minero las operaciones sean cada día más seguras, más eficientes, de que tecnológicamente sean más productivas.
Mineras
¿Por qué deciden expandirse a la zona norte del país, específicamente a Antofagasta?
– En esta comunidad conviven una serie de otros clientes que operan con nosotros en el resto del mundo. Además, operamos con las principales mineras del país y todo el mercado que rodea a este segmento que presta servicios también opera con nosotros. Somos un punto de apoyo a las diferentes industrias.
¿Cuál es la importancia de poner el foco en la región?
– Económicamente es una ciudad atractiva y pujante. Además, porque operan clientes en la región que son asociados nuestros en el resto del mundo.
Clientes
¿Con cuántos clientes cuentan en la zona?
– Es bastante difícil decir un número en particular, porque la gama de productos y servicios que tiene IBM es tan amplia, que en términos generales me atrevería a decir que no todas, pero una gran mayoría de las industrias operan con tecnología que proviene de nuestra parte.
¿Qué se está pensando traer a la región en cuanto a tecnología?
– La iniciativa que tiene IBM es funcionar como una corporación a nivel mundial. Por lo tanto, todas las ventajas competitivas que pueda ofrecer el mercado tenemos la responsabilidad de traerlas a la región. Esto, para poder entregar a los actores locales mejor competitividad tecnológica, y eso lo logramos porque somos una empresa que está globalmente conectada.
Potencial
A la fecha, ¿cómo evalúan la presencia de IBM en la región?
– Muy bien. Sin lugar a dudas fue un acierto haber realizado la apertura de esta oficina en la región. Si bien creemos que nos ha ido bien hasta la fecha, hay que mirar hacia adelante, porque el potencial es tremendamente atractivo. Existe un mercado que en Antofagasta es muy particular, la minería genera un alto aporte económico al país, y eso crea una gama de empresas que le prestan soporte y servicios. Organizaciones que, por cierto, también requieren de nuestros servicios. Entonces, desde el punto de vista empresarial es muy atractivo. Por lo tanto, la potencialidad que hay en la zona es muy importante.
Fuente /El Mercurio de Antofagasta