(Sicep) Desde el año 2000, las compañías mineras homologaron sus sistemas de registros de proveedores, logrando con ello establecer un estándar común, proceso que es evaluado periódicamente a través de las auditorías que realiza el Sistema de Calificación de Empresas Proveedoras de Bienes y Servicios, SICEP, proyecto estratégico impulsado por la Asociación de Industriales de Antofagasta.
Este proceso de auditoría, según señala el Gerente de Operaciones y Negocios de SICEP, Juan Pablo León, “busca analizar y evaluar siete variables o competencias básicas de las empresas proveedoras y contratistas que están inscritas en la plataforma, lo que se traduce en un informe diagnóstico que permite a los usuarios tanto mineros e industriales, tomar decisiones de compra y contratación de sus proveedores y contratistas”.
Leon señaló que este proceso, una vez ejecutado, tiene una vigencia de dos años, realizando dicha auditoría en dos formatos, uno para empresas de servicios y otro, para empresas proveedoras de insumos y consultorías. En cuanto a las variables que se consideran para este tipo de evaluaciones, el Gerente de Sicep afirma que estas son:
Infraestructura: considera los años de experiencia en el rubro, la formalización de las operaciones de todas sus instalaciones, el equipamiento, los programas de mantención y renovación de sus equipos y la acreditación de equipos tecnológicos.
Recursos humanos: incluye el cumplimiento de la legislación laboral, el nivel profesional de los ejecutivos y la experiencia operacional del recurso humano. Involucra también la existencia de procedimientos de selección y reclutamiento de personal, descriptores de cargo, la existencia del comité bipartito, de un programa de capacitación y de procedimientos y registros de capacitaciones enfocadas a la especialidad de la empresa.
Calidad: considera todas las normas de gestión de calidad que la empresa haya implementado, la existencia de los respectivos procedimientos, registros, planes de calidad y programa de capacitación como también la implementación de planes de calidad en contratos con sus clientes, procedimientos de soporte técnico y de satisfacción al cliente.
Medio Ambiente: incluye la revisión de temas relacionados con la Norma ISO 14001 y la legislación vigente (Ley 19.300), para detectar si la empresa identifica, evalúa y gestiona los aspectos ambientales derivados de su operación, tales como almacenamiento, transporte, tratamiento y/o disposición final de sus residuos, o la existencia de programas enfocados en los temas ambientales.
Seguridad: considera evaluaciones enfocadas en la OHSAS 18001 y la legislación vigente como lo es la Ley 16.744. La empresa debe mantener al día programas de prevención y salud ocupacional, evaluaciones de riesgos y de higiene industrial, certificado de accidentabilidad de los últimos 12 meses, comité paritario en caso que amerite, planes de contingencia, reglamento interno vigente y programa de capacitación en temas de prevención de riesgo, además de demostrar un adecuado despeño en la materia según los indicadores de accidentabilidad.
Conectividad y Automatización: considera la modernización de la empresa en materia de tecnologías de la información, tales como equipos y software, correos electrónicos, página web, factura electrónica e inscripción en alguna plataforma de comercio electrónico.
Comunidad: se evalúa si la empresa tiene un plan de vinculación o intervención con las comunidades que son afectadas por su operación, según el cual se registren y gestionen los posibles impactos positivos y negativos, se identifiquen los grupos de interés, y se establezcan, si así lo amerita, iniciativas comunitarias.
De acuerdo con esta evaluación, la Auditoría SICEP entrega categorías, que dependiendo del nivel de cumplimiento, pueden llegar a ser:
CATEGORíAS COMPETENCIAS BÁSICAS: AUDITORíAS SICEP
CALIFICACIÓN
CATEGORíAS DESDE HASTA
A 80% 100%
B 60% 79%
C 40% 59%
D 20% 39%
E 0% 19%
Una vez efectuado la Auditoría SICEP, está queda a disposición de la empresa evaluada a objeto que ésta pueda identificar sus debilidades y emprender un proceso de mejoramiento enfocado en las variables clave que utiliza su cliente Minero o Industrial para tomar las decisiones de compra.
Fuente / Sicep