(SIMMA)Altos puntajes en el Sistema de Calificación de Empresas Proveedoras (Sicep) obtuvo la sucursal de SIMMA en Antofagasta, logrando destacar en temas como Antecedentes Comerciales, Métodos y Procesos, Recursos Humanos y Soporte Comunicacional, lo que junto a un excelente porcentaje en el ítem confiabilidad –categoría A- certifica la calidad de sus productos y servicios.
El Sicep se creó para contribuir a fortalecer los encadenamientos productivos de la minería. Para ello se pretende consolidar a esta iniciativa como el sistema de homologado oficial que permita mediante auditorías, controlar a las empresas proveedoras para obtener una mejora continua en la entrega de bienes y servicios de este mercado.
Actualmente, el Sicep tiene a más de 20 empresas mandantes entre sus clientes y cuenta con 1.800 proveedores que también decidieron adherirse a este proceso.
La auditoría para la sucursal de Antofagasta se realizó durante los primeros días de octubre y demostró que SIMMA sigue altos estándares de calidad, los que se encuentran respaldados por la certificación ISO 9001-2008, vigente hasta el 2012.
También se establece que esta oficina donde trabajan 40 empleados posee equipos y procedimientos apropiados para controlar, calibrar y mantener los equipos de medición de calidad, la implementación de iniciativas que miden la satisfacción del cliente y finalmente, sistemas que aseguran la seguridad de sus trabajadores.
La importancia de obtener cifras positivas en esta medición es que las empresas mandantes miembros de Sicep conforman una gran comunidad de negocios, permitiendo a SIMMA acceder a más y mejores oportunidades comerciales. De igual forma las empresas a las cuales el distribuidor nacional entrega sus productos y servicios tienen la total seguridad de estar recibiendo una atención, acorde con sus exigentes requerimientos.
Acerca de SIMMA
SIMMA (www.simma.cl) es una empresa de representaciones de equipos y bienes de consumo de origen principalmente metalmecánico orientados a los mercados de la Minería, Construcción e Industria Manufacturera, Forestal y Pesquera. Su compromiso es otorgar un producto y un servicio de pre y posventa que satisfaga apropiadamente las necesidades de sus clientes.
Fuente / SIMMA