Se ha detectado la presencia de equipos “adulterados” que ponen en peligro los sistemas y pueden afectar la seguridad de los operarios. Estos equipos “intervenidos” no cuentan con números de serie válidos de equipos originales para el mercado nacional, lo que puede tener graves consecuencias para las operaciones, sobre todo en relación con la prevención de riesgos. Al momento de comprar un nuevo equipo Motorola, deben exigir que las cajas de las radios lleven el Sello de Garantía y verificar los números de serie en la landing page www.radioscongarantiasam.cl
Estándar en minería
Fernando Casals, Gerente de Canales Chile de Motorola Solutions, recuerda que en la minería es un estándar que cada trabajador deba tener una radio, ya sea para coordinar equipos de trabajo en tiempo real, para la prevención de riesgos o reaccionar de la manera más efectiva ante la ocurrencia de algún incidente. “Hoy día, sin comunicaciones radiales, la minería prácticamente no podría existir” afirma Casals.
Cabe destacar que las compañías mineras utilizan los productos con mayores prestaciones tecnológicas. Este tipo de equipos funcionan como un verdadero terminal de datos, que procesa desde información simple hasta aplicaciones de gran complejidad que aumentan la productividad. “Estos equipos pueden reportar emergencias mediante la presión de un botón, como generar alarmas automáticas si detectan la caída de un operario o si un vehículo ha sufrido una desaceleración brusca debido a un choque o volcamiento. También pueden detectar si se ingresó a una zona no habilitada o si se circula a exceso de velocidad en áreas restringidas, entre otras aplicaciones.
Tecnología imprescindible
Casals comenta que hoy en día, lo más importante, sobre todo en la minería, es la prevención de riesgos y poder levantar eficientemente los protocolos correspondientes frente a cualquier incidente. “Y por ahí va la explicación de cómo esta tecnología es imprescindible para el desarrollo de una faena minera segura y rentable”, sostiene.
Por eso, en Motorola Solutions se toman muy en serio lo que está ocurriendo con las radios con números de serie no válidos para el mercado chileno. Estas radios no originales no pueden ser programadas para ser integradas a una red de comunicaciones de una minera. “Más grave aún, es que algunas sí pueden programarse para acceder al sistema, lo que generará fallas en la operación del mismo», señalan.
“Las radios adulteradas pueden provocar fallas en el sistema, generar pérdidas de garantías, contratos de soporte y lo que es más grave, poner en riesgo la vida de los operarios”, menciona Fernando Casals.
¿Cómo verificar la autenticidad de las Radios Motorola?
A contar del mes de septiembre de 2022, todas las cajas de las radios Motorola, importadas y comercializadas por los Distribuidores Autorizados en Chile, poseen un Sello de Garantía que certifica que se trata de un equipo original y que cuenta con el respaldo oficial de Motorola Solutions en Chile.
Además del Sello de Garantía, los Distribuidores Autorizados de Motorola Solutions en Chile desarrollaron la landing page www.radioscongarantiasam.cl mediante la cual cualquier usuario puede chequear si su equipo tiene Garantía Oficial Motorola en Chile, tan sólo ingresando el modelo del equipo y su número de serie.
Equipos Originales y el nuevo ecosistema Safety Reimagined de Motorola Solutions
En tanto, Alberto Iglesias, Líder de Territorio para el Sur de Latinoamérica de la firma, destaca que sólo los equipos originales Motorola Solutions pueden formar parte del ecosistema de seguridad integrado e inteligente de Motorola llamado Safety Reimagined.
De reciente lanzamiento en Latinoamérica, el ecosistema Safety Reimagined se enfoca en la integración de tecnologías avanzadas para mejorar la seguridad y eficiencia de las operaciones críticas, como la minería.
“Mediante esta avanzada plataforma basada en nuevos softwares unificamos voz, datos, videos y análisis. Esto con el objetivo de proteger a las personas y resguardar los bienes de la empresa”, precisa Iglesias.
La invitación es entonces a exigir a su vendedor el Sello de Garantía Oficial Motorola Solutions y no adquirir equipos Motorola “adulterados”, que no cuentan con el Sello de Garantía ni con números de serie válidos para el mercado nacional.
Una radio original, que cuenta con el respaldo oficial de Motorola Solutions en Chile, otorga prestaciones sin competencia y aplicaciones altamente avanzadas, 100 % compatibles con el ecosistema Safety Reimagined, que ayudará a las faenas mineras a optimizar su producción y velar por la seguridad de sus operarios.
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