(Komatsu Chile) Frente al tremendo desafío que tenemos en Chile para superar los efectos del sismo; que ha cobrado numerosas vidas y dañado edificios, instalaciones e infraestructura de servicios básicos, esperamos que su situación sea de la mayor normalidad, sin pérdidas humanas ni daños de consideración. Dada la magnitud del sismo, y para su tranquilidad, queremos comunicarles nuestra situación:
Tenemos el agrado de informarles que hasta el momento no tenemos reportes de situaciones que afecten la integridad de personas del grupo Komatsu Cummins Chile, habiendo localizado a todos nuestros trabajadores.
A su vez, la empresa está implementando planes de apoyo a grupos de familias afectadas, principalmente con alimentos a nuestros trabajadores de la zona de Concepción, y estamos coordinados con las autoridades implementando un plan de ayuda a la comunidad, focalizado en la región del Maule, además de numerosas otras iniciativas en curso.
Desde el punto de vista operacional, nuestra empresa no ha interrumpido sus actividades, sin embargo tenemos daños importantes en bodega de repuestos que arrendamos en la región Metropolitana, donde hemos estado recuperando una parte importante de lo que se tenía almacenado; y a su vez reforzando las soluciones alternativas para minimizar las posibilidades de falta de stock.
Las oficinas principales de Quilicura, ubicadas en Américo Vespucio 0631, están operativas en forma parcial, por caída de cielos falsos y muebles, temas que se han estado subsanando paulatinamente. Considerando que el edificio no presenta daños estructurales, una buena parte del personal de esta oficina se está incorporando esta semana, sin embargo habrá sectores que requerirán de más tiempo y operaremos desde otras oficinas. Los Talleres de Servicio, ubicados en el mismo lugar, no sufrieron daños, y están actualmente funcionando con normalidad.
Dado que estas dependencias están muy cerca de sectores de la autopista Vespucio Norte Express que colapsaron, el acceso y salida desde y hacia nuestras oficinas presenta algunas demoras menores. Afortunadamente se ha liberado el tránsito desde La Pirámide hasta la salida de Lo Echevers, lo que ha facilitado enormemente la situación de los primeros días. Como forma de mitigar posibles demoras por congestión, hemos decidido operar también desde nuestras instalaciones ubicadas en Panamericana Norte Km 22 ½, Lampa, donde almacenamos gran parte de los equipos, y donde también contamos con bodega y talleres, sin problemas.
Las sucursales a lo largo del país están 100% operativas, a excepción de Concepción, cuyo problema no tiene relación con las instalaciones, sino con el riesgo de nuestra gente de dejar sus casas y dedicarse a abastecer a sus familias y cuidar sus bienes.
Las faenas en Operaciones mineras trabajan también con normalidad y aunque ha habido más ausencia de lo habitual, por contar con personas que viven en zonas afectadas, no anticipamos que nuestro servicio pudiera verse afectado.
A su vez, queremos aprovechar esta comunicación para recibir de parte de ustedes, nuestros clientes, cualquier necesidad de apoyo especial, para ver la forma de colaborar.
Sin otro particular, y esperando que los impactos del sismo hayan sido menores, se despide atentamente,
Andrés Aguirre Valenzuela
Gerente General
Komatsu Chile S.A.