(La Estrella de Iquique).- El turismo y los proveedores de la minería son dos de los ejes prioritarios que tiene la Agencia Regional de Desarrollo Productivo, ARDP, de Tarapacá, para impulsar el crecimiento de la región, y en ese contexto son varias las acciones que está ejecutando la entidad gubernamental.
Una de las últimas actividades relacionadas con el desarrollo del turismo fue el viaje de más de 20 empresarios turísticos a Lima, para participar de un «Work shop», con la finalidad de promover el turismo de fin de semana, apuntando a los turistas peruanos, la que trajo grandes beneficios para los empresarios del rubro, según menciona la directora de la ARDP, Antonieta Rodríguez.
La ejecutiva explica que la agencia tiene dos líneas de acción, una de ellas es la construcción de agenda y los programas de mejoramiento de competitividad. Estos últimos son trabajos específicos que posteriormente se insertan dentro de la agenda que promueve la agencia regional.
Es en estos programas de mejoramiento de competitividad donde se enmarca el viaje a Lima, actividad que buscó potenciar la asociatividad entre los actores turísticos, principalmente privados, y puso a prueba la estrategia creada para este ámbito, basada en la información del mercado mundial, nacional y local.
Cifras
Tras ese estudio que entrega datos como que el crecimiento del turismo en el mundo, por ingresos generados, es alrededor de un 8%, mientras que en arribos el incremento es de un 4%.
En tanto, que Sudamérica, bajo estos mismos parámetros crece un 7% en ingresos y un 6% en arribos, lo que da a entender que el comportamiento turístico mundial es muy similar a lo que ocurre en nuestro continente. Sumado a ello, el estudio advierte que la mayor parte de la intercomunicación es a nivel intrarregional.
«Entonces, el primer foco de atención para nosotros era que no necesariamente podíamos dedicarnos a ir a todo el mundo, sino que teníamos que focalizarnos en lo intrarregional», dijo Rodríguez.
A nivel nacional, la información recogida por la agencia regional de desarrollo productivo, arroja que el turismo receptivo desde el 2002 crece en un promedio anual del 13%, mientras que el turismo interno es casi un 70% del total de turismos.
«En función de parte de esta información, es que se establece quienes son nuestros principales clientes. Tenemos más de 250 mil llegadas anuales, tenemos una baja estacionalidad y tenemos negocios en donde la mayor parte de la gente viene por turismo vacacional o de eventos», comenta Antonieta Rodríguez. Con estos antecedentes asegura que existe una estrategia que es mundial, que puede adaptarse a la región y que a Iquique le acomoda mucho, que son las «escapadas de fin de semana».
Rodríguez agrega que esto es lo que se intentó concretar con el viaje a Lima, Perú, ya que es un mercado intrarregional, está cerca por la conectividad de las líneas áreas.
La directora de la ARDP, además asegura que el viaje a Lima sirvió para tratar de solucionar paulatinamente los principales problemas que tiene la región relacionados con la gran variedad y tamaño de empresas que existen, con el bajo nivel de asociatividad que dificultaba tomar decisiones en una misma dirección y el hecho que en algunos rubros de la actividad turística no siempre los empresarios lograban tener una visión estratégica de sus negocios.
«Eso es algo que el viaje a Lima y que la cantidad de empresas de distintos rubros que participaron lograron transmitir y aprender en esta dinámica de consenso».
Otro de los aspectos que se pretendió conseguir en Perú, de acuerdo a Antonieta Rodríguez, fue tratar de llegar a un cliente más sofisticado que el que se recibe hoy en día.
La ejecutiva explica que este tipo de clientes pone a prueba a las empresas de Tarapacá porque exigen mayor calidad, pero están dispuestos a pagar por esa atención. Además, la llegada de un turista más exigente permite generar una escala para recuperar los patrimonios y hacerse cargo de las riquezas ambientales de la región, para cuidarlas y a la vez explotarlas racionalmente.
«Cosa que hace muy bien Perú. Tenemos mucho que aprender de ahí, porque ellos tienen un equivalente mucho más amplio que nosotros de riqueza patrimonial y cultural, entonces cada vez que se venden así mismo, venden todo eso junto. Venden calidad, asociatividad, un rico patrimonio, gastronomía, por lo que junto con ir a buscar un buen cliente fuimos a aprender». Rodríguez también comenta que Lima como destino permite abordar los cuatro tipo de clientes que la agencia busca estimular y para lo cual la región está preparada, ellos son el turismo de negocios y convenciones, el vacacional, el de fin de semana largo y el de larga distancia.
El work shop es una de las 72 iniciativas que la agencia está promoviendo en torno al turismo, de las cuales 21 tienen diseñadas el programa de mejoramiento de competitividad, cuyo objetivo primordial es seducir a una mayor cantidad de turistas tanto nacional como internacionalmente.
Fuente / La Estrella de Iquique