Según dio a conocer la cuprífera estatal, este desempeño se sustenta en una sólida valoración en las tres dimensiones clave que componen el índice. En materia de «empresas más responsables con el ámbito interno, clientes y sociedad (S)», la Corporación alcanzó la posición 19, mientras que en la evaluación de «ética y gobernanza (G)» se posicionó en el lugar 24. Asimismo, en la dimensión de «responsabilidad con el medioambiente (E)», la compañía se ubicó en el puesto 31 del ranking nacional.

«Liderar nuevamente el sector minero en el ranking Merco ESG refleja el compromiso que tenemos en Codelco por integrar la sostenibilidad, y nos impulsa a seguir avanzando con responsabilidad y transparencia como parte esencial de nuestra gestión», comentó Gabriel Méndez, vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Codelco.

La decimoquinta edición de este monitor en Chile destaca por ser una de las evaluaciones de responsabilidad empresarial más robustas a nivel internacional. El proceso de este año alcanzó un récord de 61.342 encuestas, organizadas bajo una metodología «multistakeholder» que integra 26 fuentes de información distintas. El rigor del análisis combina la perspectiva de 1.549 directivos de grandes empresas que operan en el país con la evaluación de 516 expertos, incluyendo analistas financieros, periodistas, ONG, sindicatos, asociaciones de consumidores y especialistas en Responsabilidad Social Corporativa (ESG).

A estos grupos se suma el análisis de la presencia digital de las compañías, la valoración de los propios trabajadores a través de Merco Talento —que aportó más de 55.000 muestras— y la opinión de la ciudadanía general recolectada mediante Merco Sociedad. Finalmente, la evaluación incorpora 71 indicadores objetivos de gestión ESG, lo que garantiza una mirada integral que va desde la percepción pública hasta el cumplimiento de estándares técnicos y éticos en toda la cadena de valor.

Desde la Corporación declararon que este reconocimiento es el resultado de una gestión que busca alinear las operaciones con los más altos estándares internacionales de producción responsable. A través de una estrategia que integra la ética, la transparencia y el valor social en el corazón del negocio, Codelco resaltó que continúa avanzando en sus compromisos de sostenibilidad y descarbonización.

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En 2024, la Corporación se ubicó en el puesto 18 en el ranking general, escalando cinco posiciones respecto a 2023, lo que refleja su firme compromiso con la creación de valor sostenible en los territorios donde opera y con el fortalecimiento de prácticas responsables en toda su cadena de valor, destacaron desde la estatal.

Con esta posición, además, la compañía nuevamente fue líder del sector minero, en el que también destacaron, entre las primeras 100 empresas, BHP (lugar 40), Anglo American (49), Antofagasta Minerals (61) y SQM (97).

“Este reconocimiento refleja el trabajo constante de Codelco por integrar en su gestión el cuidado del medioambiente, la transparencia y la creación de valor en los territorios donde operamos, en línea con nuestro propósito de ser pilar del desarrollo sostenible de Chile y el mundo. Continuaremos reforzando nuestras prácticas y desafiándonos para seguir avanzando hacia una minería más responsable con su entorno”, comentó Gabriel Méndez, vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Codelco.

Agregó que “tenemos una serie de metas de sustentabilidad a 2030 y 2050, las cuales refuerzan nuestro compromiso con cumplir los mejores estándares de la industria en materia de ESG. En Codelco, queremos ser referentes en este tema y la medición de Merco demuestra que, aunque queda mucho por avanzar, estamos en el camino correcto».

Indicador

El ranking Merco ESG (Environmental, Social & Governance) se ha consolidado como una de las evaluaciones más completas para medir la responsabilidad de las empresas en tres dimensiones clave: el cuidado del medioambiente, la contribución a la sociedad y la solidez de su gobernanza corporativa.

La edición 2024 se basó en más de 54 mil encuestas y el análisis de políticas empresariales, considerando la opinión de 25 fuentes distintas, entre ellas trabajadores, ONGs, sindicatos, asociaciones de consumidores, directivos de empresas, expertos en sostenibilidad y la ciudadanía en general.

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“Pertenecer al grupo de las diez empresas con mayor reputación en el país es un tremendo logro, porque sabemos que nuestra actividad está vinculada a un recurso natural, que necesita construir relaciones de confianza con nuestras comunidades, con las personas que quieren trabajar en Codelco y con quienes ya son trabajadores de Codelco. La mejora en nuestra posición reputacional nos da la confianza de que estamos haciendo las cosas necesarias para fortalecernos como un líder mundial en minerales críticos, como el cobre y el litio”, afirmó el presidente del Directorio de Codelco, Máximo Pacheco, tras la premiación.

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, Merco, distingue a las 100 compañías más respetadas de Chile, a través de un ranking general y otro sectorial. En su 15ª edición, el estudio evaluó la reputación de las empresas según las respuestas de consumidores y público general respecto de 12 variables, además de más de 47 mil encuestas realizadas a diversos actores sociales, como directivos de empresas y dirigentes sindicales, entre otros.

En la posición general, Codelco avanzó tres lugares respecto de la evaluación anterior y se posiciona en el top ten de las 100 empresas más valoradas del país. Además, por 15 años consecutivos, lidera en el sector minero, seguida por BHP (25°), Anglo American (44°) y Antofagasta Minerals (64°).

La cuprífera también es la empresa estatal más valorada, por delante de Metro de Santiago, que se ubicó en el puesto 13. En la ocasión, también fueron destacadas empresas como Mercado Libre, Banco de Chile, BCI, Latam, Copec, Banco Santander, Coca Cola, Nestlé y Entel.

Reputación corporativa

Durante la premiación, se realizó un panel de conversación sobre la gestión de la reputación corporativa en la que participaron diversos líderes, entre ellos Máximo Pacheco, y los gerentes generales de Coca-Cola Company para Chile, Paraguay y Bolivia, Débora Mattos; del Banco de Chile, Eduardo Ebensperger, y de Latam, Roberto Alvo.

En el conversatorio, Pacheco enfatizó que “es un orgullo para Chile tener una empresa exitosa que sea pública. Para nosotros, la clave es cómo comunicamos nuestro propósito de ser pilar del desarrollo sostenible para Chile y el mundo. Yo dificulto que haya en nuestro país otra empresa sometida a más escrutinio público que Codelco, que es también un tremendo desafío de transparencia e información. Tenemos que ser capaces de dar la cara, de estar donde está el debate, de estar donde está la polémica, de estar donde están las dudas y las preguntas, y responder”.

¿Qué mide Merco?

Entre las fuentes de información que usa Merco para seleccionar a las 100 empresas más respetadas de Chile, destacan una evaluación de méritos que considera indicadores objetivos de cada empresa, además de los rankings Merco Talento y Merco Digital, y encuestas a directivos, analistas financieros, representantes de Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), representantes de sindicatos, asociaciones de consumidores, periodistas de información económica, catedráticos de economía y empresa, social media managers, miembros de gobierno, direcciones de comunicaciones y líderes de opinión, consumidores y trabajadores.

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“Nuestro propósito de ser pilar del desarrollo sostenible de Chile y el mundo es un tremendo movilizador que genera identidad. Somos una empresa orgullosamente estatal: cuando trabajas en Codelco, trabajas y contribuyes al desarrollo y progreso de nuestro país. Eso nuestros jóvenes lo saben y valoran. Las personas comprenden también que estamos en una industria crucial para el futuro del planeta: somos líderes en producción de cobre y también lo seremos de litio, minerales esenciales para impulsar la transición hacia energías más limpias y sostenibles, lo que nos convierte en protagonista en la lucha contra el cambio climático”, afirmó el presidente del Directorio, Máximo Pacheco.

El reconocimiento se entrega a las 200 empresas con mayor atracción y fidelización de talento en el país, y que destacan por su compromiso con la excelencia en el ámbito laboral. Para ello, entre abril y julio de este año, 47.433 personas participaron en la encuesta que evalúa tres valores clave que determinan el atractivo de las compañías: la calidad laboral, la marca empleadora y la reputación interna.

Considerando variables diversas como el desarrollo profesional, la promoción interna, la conciliación de la vida laboral y familiar, la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, el atractivo del sector en que opera y la reputación de sus ejecutivos, Codelco fue elegida la empresa número 1 del país y líder del sector minero. Además, en el listado de los 10 mejores equipos de Recursos Humanos de las compañías que operan en Chile, Codelco ocupó el cuarto lugar, después de BCI, Mercado Libre y Walmart.

El presidente ejecutivo, Rubén Alvarado, manifestó que “la industria minera requiere una gran cantidad de profesionales y técnicos capacitados para nuevos desafíos en productividad, competitividad, innovación y sustentabilidad, que garanticen nuestras operaciones por 50 años más. Por eso, para nosotros es relevante capturar el talento, pero también retenerlo. Una empresa que fideliza a las personas habla de un buen lugar para trabajar. En Codelco estamos acelerando nuestro cambio cultural con una Carta de Valores que consolida los principios corporativos que nos representan, como el cuidado personal, el respeto, el futuro con sustentabilidad, la excelencia e innovación, y la colaboración, que son motores para atraer y retener talento a uno de los sectores cruciales para la economía de Chile”.

Según los resultados del estudio, los valores éticos de las compañías son una de las principales fortalezas de las empresas líderes que valoran las personas, además de desempeñarse en un sector interesante y con expectativas de crecimiento, el nivel salarial, sus resultados y sentir orgullo de pertenencia, relevaron desde la Corporación.

Multi dimensional

Merco Talento son cuatro monitores en uno.

Por un lado, es un monitor “tradicional” conformado sobre la base de las evaluaciones de los trabajadores(as) propios(as), más un benchmarking de indicadores de gestión de personas; por otro, es un monitor de ‘employer branding†que mide el atractivo para los trabajadores(as) de grandes empresas, universitarios(as), alumnos(as) de escuelas de negocio y público general.

También es un monitor de expertos en talento (ejecutivos de Recursos Humanos y de consultoras; headhunters, miembros de sindicatos y catedráticos(as) y profesores(as) de centros universitarios).

Y, finalmente, un monitor de talento digital que analiza las publicaciones en canales propios (LinkedIn), junto con la conversación generada en redes sociales.

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Es así como la firma química resaltó que por primera vez ingresó al top 100, posicionándose en el 63° lugar y manteniendo el quinto lugar en la categoría Minería, logrado en la medición empresarial general publicada en agosto del presente año.

Desde la compañía profundizaron que SQM continúa avanzando y validándose como una organización dispuesta a continuar innovando en sus procesos de atracción y retención de capital humano, siempre amparados en sus cuatro valores principales: Excelencia, Seguridad, Integridad y Sostenibilidad.

Es así como Bárbara Blümel, subgerenta de Atracción de Talentos y Diversidad de SQM, afirmó que este ranking no sólo muestra la opinión de más de 5 mil estudiantes universitarios, sino que también “nos invita a continuar avanzando hacia una industria sostenible, donde las personas son un eje principal de gestión y donde los futuros profesionales tienen mucho qué decir. Estamos convencidos que en la medida que atraigamos buenos elementos y tengamos estrategias innovadoras de retención, podremos continuar avanzando y consolidándonos a nivel local y mundial como lo hemos venido haciendo en el último tiempo, sin dejar atrás el desarrollo de las comunidades de nuestro entorno”.

En ese contexto, aseguraron que si bien la compañía hace su estreno en este tipo de estudio reputacional universitario, estos resultados responden, entre otras cosas, a conceptos claves para SQM, declarados en su último Reporte de Sostenibilidad donde las personas son el centro y la base de su quehacer, fomentando relaciones laborales de respeto y generando las condiciones necesarias para que cada trabajador o trabajadora pueda desarrollar sus capacidades.

Al respecto, la ejecutiva reconoció la oportunidad que entrega este tipo de estudio, agregando que “nos permite fortalecer nuestra labor y corroborar que cada uno de los programas, seminarios, encuentros e iniciativas que hemos desarrollado en el último tiempo en torno a esta temática han dado grandes resultados, como por ejemplo ser valorados y considerados por los profesionales del mañana. Como compañía actualmente mantenemos iniciativas relevantes que ejecutamos en el norte del país para, justamente, atraer a estos grandes talentos y permitir un ambiente de desarrollo, inclusión y diversidad en cada una de nuestras faenas”.

Merco Talento Universitario Chile 2023 consideró en esta quinta versión un universo de 5.038 universitarios, de los cuales el 95% corresponden a estudiantes nacional y un 5% a extranjeros. Sobre las áreas de estudio consideradas, destacan las carreras ligadas a “Ingeniería y Tecnología” (28,5%) y “Economía y Finanzas” (19,9%).

Política de Diversidad e Inclusión

Con el propósito de contar con grupos de personas diversas, haciéndose cargo de la inclusión y la inserción de la mujer y nuevos profesionales en la minería, SQM destacó que ha realizado un importante trabajo para adecuar los sistemas de selección y reclutamiento, relevando aspectos como la innovación, la creatividad y el trabajo en equipo.

Según detallaron desde la minera no metálica, dentro de esta política se busca desafiar continuamente los procesos de selección y su evaluación, facilitando la meritocracia, atracción, desarrollo y retención de personas talentosas. Así también se fomenta la equidad de oportunidades, valorando y evaluando a las personas por sus méritos, desempeño y esfuerzo por generar valor.

De esta forma, aseveraron que son estos conceptos y procesos los que permiten a SQM aspirar a hacer una contribución distintiva al desarrollo sostenible del mundo, entregando soluciones para las industrias esenciales para el progreso humano, en armonía con el entorno y las comunidades.

Vinculado a dicho tópico, recordaron que durante octubre del presente año un grupo de alumnas de la Pontificia Universidad Católica, la Universidad Arturo Prat de Iquique y la Universidad Católica del Norte, participaron de un recorrido por diversas operaciones de SQM en el norte grande, enmarcadas en el programa de Mentorías para la Vinculación Laboral que ejecuta junto a REDEG y que busca incorporar a jóvenes en su último año de carreras STEAM (Ciencia, Ingeniería y Tecnología) a un acompañamiento de aproximadamente 8 meses, donde junto a mujeres profesionales de primera línea de SQM, realizan un proceso de aprendizaje en diversos espacios de encuentro.

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La minera no metálica, además, por primera vez entró al top 100 a nivel nacional, posicionándose en la ubicación 86.

Al respecto, José Miguel Berguño, vicepresidente senior Servicios Corporativos de SQM, se refirió a este instrumento de evaluación reputacional, aseverando que “nos permite reafirmar nuestro compromiso y continuar avanzando hacia una industria sostenible, donde las personas son un eje principal de gestión. Estamos convencidos que en la medida que atraigamos buenos elementos y tengamos estrategias innovadoras de retención, podremos continuar avanzando y consolidándonos a nivel local y mundial como lo hemos venido haciendo en el último tiempo”.

Desde la minera explicaron que este ranking está basado en una metodología multistakeholder (diversos públicos objetivos), compuesta por seis evaluaciones y más de veinte fuentes de información. Además, es considerado el primer monitor auditado del mundo, ya que posee una revisión independiente por parte de KPMG, según la norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edición.

Para Bárbara Blümel, subgerenta de Atracción de Talentos y Diversidad de SQM, esta evaluación “nos permite fortalecer y visibilizar cada uno de los programas, seminarios, encuentros e iniciativas que hemos desarrollado en el último tiempo en torno a esta temática. Como compañía tenemos programas relevantes que ejecutamos en el norte del país para, justamente, atraer a grandes talentos y permitir un ambiente de desarrollo, inclusión y diversidad en cada una de nuestras faenas”.

Desde la compañía detallaron que Merco Talento recoge, analiza y compara las valoraciones de los diferentes públicos objetivos, con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global de cada empresa, evaluando más de 200 indicadores objetivos.

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En el estudio participaron de 1.322 directivos, 50 expertos en Responsabilidad Social Corporativa (RSC), 48 analistas financieros, 55 periodistas de información económica, 66 miembros de Gobierno, 51 responsables de ONG, 55 responsables de sindicatos, 55 de asociaciones de consumidores, 49 Social Media Managers y 3.000 consumidores.

Junto con estas evaluaciones se considera un análisis de la reputación en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital) y del talento (Merco Talento), con una muestra de 28.759 encuestas. Por último, se mide la realidad de estas por medio de una evaluación de méritos reputacionales por parte de 53 empresas.

Con esa información se conformó el ranking de las cien empresas más responsables en los ámbitos medioambiental, social (trabajadores, clientes y aporte a sociedad) y de ética, y gobierno corporativo de todo el país. A nivel general, la cuprífera se ubicó en el duodécimo (12) lugar de la lista que encabeza el banco BCI y Colún.

Sobre el estudio, el director general de Merco, Rodrigo Alvial explicó que, “los criterios ESG son cada vez más utilizados para determinar el atractivo de una empresa. Actualmente, contribuir a la sociedad es la clave y hay que entender que la generación de valor en los ámbitos medioambiental, social y de gobierno corporativo es fundamental para la subsistencia de las empresas y su rentabilidad en el mediano y largo plazo, más allá de las ganancias de corto plazo”.

En línea con esos criterios, el gerente general de Codelco División El Teniente, Andrés Music, destacó que “a nivel corporativo y especialmente en nuestro caso, la estrategia es muy clara: al tradicional valor económico que estábamos acostumbrados a generar, hoy sumamos con más fuerza que nunca, las variables social y ambiental. La División aporta cerca del 20% del PIB regional y empleo local directo e indirecto en torno al 15%.  Nuestro propósito es seguir siendo una empresa que aporta al desarrollo y crecimiento de la región y sus comunidades”.

El aporte de El Teniente a través del triple valor

Definido el triple valor económico, social y ambiental como eje de la estrategia divisional y las personas como centro de esa estrategia, El Teniente, dice Andrés Music, “cuida al máximo cada recurso disponible sin descuidar la generación de valor social y ambiental para el territorio donde operamos”.

Por ejemplo, en la División detallaron que compran, en la región de Oâ€Higgins, cerca de 400 millones de dólares en bienes y servicios, y de ese total cerca de 40 millones son compras a pequeñas y medianas empresas (pymes).

En materia ambiental El teniente actualmente recicla en torno al 40% de los residuos que produce y se proyecta llegar al menos al 65% en 2030. Además, se desafió a que la mina sea 100% eléctrica al final de la década y realiza un eficiente consumo del agua utilizando solo 1,9% de los derechos de uso del caudal de la cuenca del río Cachapoal, de las que además reutiliza cerca del 70% para sus procesos productivos.

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En la sexta posición figura Codelco; le siguen Antofagasta Minerals en el puesto n°74; Anglo American en el n°75; BHP Billiton en el lugar n°79; Grupo CAP en la 93° posición; y en el 99° Soquimich.

Top 10

El primer lugar lo obtuvo -por octavo año consecutivo- BCI, que -de esta forma- afianza su liderazgo como la empresa con mayor capital reputacional del país.

Le siguen Banco de Chile, que mantuvo el segundo lugar de la edición anterior y también confirma su buen desempeño, y Mercado Libre. Esta última escaló cuatro posiciones respecto a la versión del año pasado para ubicarse tercera en el ranking y se transformó en el emblema de una nueva generación de empresas que irrumpe con fuerza y de manera positiva en la percepción de consumidores, trabajadores y la sociedad en general.

El top ten de las empresas con mejor reputación de Chile, lo completan Banco Santander (4°), Falabella (5°), Codelco (6°), Nestlé (7°), Copec (8°), Entel (9°) y CCU (10°).

Entre las compañías que más subieron en el ranking Merco Empresas 2022, respecto a su posición en 2020, figuran: CMPC, que subió 36 puestos; Empresas Copec (+25); Patagonia (+23), CCU (+18) y Anglo American (+16).

Asimismo, hubo empresas que ingresaron al ranking de las 100 compañías con mejor reputación fruto de su buena gestión en 2022. Estas fueron: Itaú, Amazon, Ripley, Clínica Universidad de Los Andes, CAP, El Mercurio, Betterfly, Triciclos, McKinsey, Quiñenco, Fintual, Soquimich y Karun.

Lo más valorado

 El director de Merco Chile, Rodrigo Alvial, destacó que los grandes protagonistas de este año son aquellas compañías que fueron capaces de poner atención en todos los puntos de conexión de la empresa, generando valor real a sus stakeholders y su entorno en general.

Agregó que “las compañías siguen manteniendo el mismo perfil reputacional, destacando la calidad de la oferta comercial, los resultados económico-financieros y el talento. El avance más significativo se produce en la innovación, aunque sigue sin destacar ha ido mejorando”.

Además, destacó que este año las empresas mejoraron su percepción en todos los expertos destacando el crecimiento en analistas financieros, sindicatos y ONGs.

Entre los retos de las empresas para 2023, Alvial manifestó que tienen que ver con un real compromiso con sus trabajadores, clientes, medioambiente y el país. Así como comunicar y conectar con las audiencias.

Desde la organización de Merco aseguraron que la décimo tercera versión de este ranking se realizó sobre la base de 33.614 encuestas a nivel nacional considerando consumidores, trabajadores, directivos, representantes sindicales y de gobierno, asociaciones de consumidores, analistas y académicos, entre otros, totalizando 25 fuentes de información diferentes.

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El vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Codelco, Renato Fernández sostuvo que “este significativo avance en la clasificación es muy valioso para nosotros, ya que se reconoce el compromiso de los trabajadores y trabajadoras de Codelco que estamos en acción para responder de manera consciente al desafío del cambio climático, con mayor protección del medioambiente, y se nos distingue como una empresa con altos estándares de probidad, ética y transparencia”.

El ejecutivo también destacó que en diciembre de 2020, Codelco asumió públicamente cinco compromisos de desarrollo sustentable al año 2030 con plazos, hojas de ruta e indicadores concretos. Se trata de metas específicas que abordan los principales desafíos de sustentabilidad del negocio: disminuir en 70% de las emisiones de gases de efecto invernadero; bajar en 60% el consumo unitario de aguas continentales; reciclar 65% de los residuos industriales sólidos para apoyar una economía circular; implementar estándares de clase mundial en seguridad y sustentabilidad en todos sus depósitos de relaves, y desarrollar el territorio con valor social, para lo cual se incrementará en 60% los proveedores locales y se fortalecerán programas de proveedores y empleo local, agua potable rural y educación.

“En materia de gobierno corporativo, desde 2010, nuestra empresa ha incorporado, año a año, cambios internos, para reforzar su gobernanza. Hoy tenemos un cuerpo normativo robusto, capacitamos permanentemente al personal en temas de ética y tenemos distintas herramientas de control de riesgos, además de un modelo de prevención de delitos”, explicó Fernández.

Merco

Merco es un instrumento de evaluación reputacional cuyo proceso de elaboración y resultados son verificados por la empresa KPMG. Este ranking distingue a las 100 compañías más reputadas del país y está presente también en España e Iberoamérica.
Para elaborar los diversos rankings se utilizan diversas fuentes de información, entre las que destacan directivos de las empresas que facturan más de US$ 30 millones al año, analistas financieros, ONG, sindicatos, asociaciones de consumidores, académicos, influenciadores sociales y ciudadanos en general.

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Los resultados, correspondientes a la evaluación 2020, fueron dados a conocer en un webinar organizado por el monitor corporativo donde además se dio a conocer que Codelco se ubica en el lugar 19 dentro de las 100 empresas que entraron al listado en esta versión.

“Estamos orgullosos de liderar el ranking de la industria en un año desafiante, en el que con responsabilidad y compromiso logramos generar los recursos que nuestro país tanto necesita”, comentó Renato Fernández, vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Codelco.

El ejecutivo también destacó que el año pasado la compañía asumió cinco compromisos concretos a 2030 con los desafíos globales de desarrollo sustentable, específicamente en cuanto reducción de huella carbono y huella hídrica; implementación de una economía circular que apoye el reciclaje de residuos no peligrosos; la generación de un nuevo estándar en materia de depósitos de relaves, acorde a los requerimientos mundiales; y el aumento de la base de proveedores locales.

Instrumento de medición

Merco es un instrumento de evaluación reputacional cuyo proceso de elaboración y resultados son verificados por la empresa KPMG. Este ranking distingue a las 100 compañías más reputadas del país y está presente también en España e Iberoamérica.

Para elaborar los diversos rankings se utilizan diversas fuentes de información, entre las que destacan directivos de las empresas que facturan más de US$30 millones al año, analistas financieros, ONG, sindicatos, asociaciones de consumidores, académicos, influenciadores sociales y ciudadanos en general.

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