Gonzalo Aguilar Román, gerente comercial de Orbinox Chile y Perú, explica que las características de las válvulas que se emplean en el sector minero son una mezcla de precio, calidad y durabilidad. “Se logra un equilibrio como resultado a través de una larga experiencia en el diseño y fabricación de cada producto, para obtener una válvula con un excelente funcionamiento y con una mantención mínima en las aplicaciones más exigentes”, asegura.

Sus dichos son complementados por Tomás Olivares, jefe de ingeniería y Desarrollo de BFS Chile, quien comenta que “la especificación de un equipo siempre debe estar acorde con las condiciones particulares de cada proyecto, ajustando así el tipo de control, materialidad y los accesorios correctos para una operación segura y efectiva”.

En ese escenario, es necesario considerar las características operativas, ambientales y las condiciones de acceso a los equipos. Al respecto, Miguel Álvarez, jefe de Servicios de Samson, asevera que “es muy relevante que el mantenimiento sea lo más simple e incluir herramientas de predictibilidad de fallas, que integre inteligencia en el uso de los datos disponibles en el posicionador u otros dispositivos, esto hoy es mandatario a la hora de seleccionar una válvula”.

Tecnología e Innovación

Desde Orbinox afirman que uno de sus principales desafíos tiene que ver con la disminución de la huella de carbono. Es así como Gonzalo Aguilar comenta que “muchas de nuestras fábricas son autosuficiente con energía renovable (energías verdes), en donde la producción es totalmente automatizada y robotizada”.

Por su parte, Tomás Olivares considera que “la introducción de nuevas tecnologías siempre es compleja, ya que son pocos quienes se atreven a utilizar un equipo que no ha sido probado en terreno y en las condiciones de la minería chilena”.

El ejecutivo de BFS Chile añade que “es natural, que tendamos a utilizar lo que conocemos y sabemos que funciona. Estas son las dos barreras iniciales que hay que superar, y usualmente las empresas que venden equipos deben tomar medidas para sortearlas, como realizar pruebas o demostraciones de campo e integrar equipos en etapas tempranas de ingeniería. Sin planes de desarrollo e integración de nuevas tecnologías, no es posible llevar a cabo esto”.

Por otra parte, el profesional experto en mantención mecánica, Joaquín Espinoza, menciona que “el vertiginoso progreso tecnológico plantea un desafío considerable en cuanto al conocimiento y la capacitación de quienes deben emplear estas innovaciones. A menudo nos concentramos en la implementación de nuevas tecnologías para mejorar y agilizar nuestros procesos, pero es crucial no descuidar el factor humano”.

Lea el informe técnico completo, publicado en la Revista MINEÍA CHILENA, EN ESTE LINK.

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A raíz del análisis realizado, la empresa expresó que, «durante este evento significativo, tuvimos la valiosa oportunidad de reflexionar, compartir ideas innovadoras y fortalecer nuestros lazos como equipo. Fue un espacio enriquecedor donde pudimos intercambiar conocimientos y experiencias, lo cual nos permitirá seguir brindando soluciones de calidad excepcional a nuestros clientes».

Además, desde la compañía expusieron que, «se tocaron temas importantes como las próximas llegadas de válvulas industriales para minería y otras soluciones, donde nuestro nivel de stock disponible para entrega inmediata va a subir considerablemente. Y también todo lo que nos queda por avanzar para ser una empresa que de respaldo y garantía a cada uno de nuestros clientes.

Finalmente, en Provaltec destacaron que, «nuestro compromiso con la excelencia se fortalece cada vez más gracias a la colaboración y el esfuerzo conjunto de todo el equipo. Agradecemos sinceramente a cada uno de ustedes por su dedicación y entusiasmo, que hicieron de este evento un éxito rotundo».

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En total fueron 49 los proveedores que participaron de la instancia, en la que tuvieron la oportunidad de presentar su oferta de productos y servicios ante potenciales clientes.

La rueda de negocios se desarrolló durante dos días en los que se concretaron un total de 151 reuniones a través de bloques de 15 minutos.

Negocios entre pares

Neumáticos, rodamientos, materiales de laboratorio, válvulas, equipos de comunicación, insumos eléctricos, equipos de medición, hotelería, entre otros rubros, fue la oferta de productos y servicios que presentaron las empresas.

Al respecto, el presidente de la AIA, Marko Razmilic, destacó la actividad como “un nuevo y muy valioso espacio para que las empresas socias se conozcan mejor entre ellas, sus productos y servicios y generen más negocios. Se trata de una acción, de una serie que hemos generado, con el objetivo de aportar a la reactivación económica de nuestra región”.

A su vez, Christian Marchant, gerente de Marchant Servicios Ltda, valoró de manera muy positiva la instancia, “que fomenta la asociatividad entre nosotros, las empresas socias de la AIA. Tuvimos varias reuniones, todas muy positivas, ya que pudimos conocer empresas de distintos rubros con quienes generar potenciales negocios en el corto y mediano plazo. El desarrollo de estas actividades nos sirve mucho como empresa, ya que el contacto cara a cara, de manera virtual en esta oportunidad, nos permite dar a conocer con más detalles nuestros servicios”.

Cabe destacar que la AIA aseguró que este tipo de instancias, de relacionamiento y asociatividad entre socios AIA, se seguirán desarrollando durante los próximos meses con el objetivo de seguir contribuyendo a la reactivación económica regional.

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El portafolio de productos de la empresa en materia de control de flujo considera desde válvulas rotatorias (mariposa, segmento, bola y tapón, entre otras) hasta válvulas lineales (globo y cuchilla), que se pueden utilizar en aplicaciones de control, apertura y cierre (On/Off) y alto ciclaje.

“Una de las principales ventajas de nuestros productos es la versatilidad. Gracias a la calidad de sus materiales y al desarrollo tecnológico que los acompañan pueden ser utilizados en todos los ámbitos industriales”, destaca Iván Aguilera, Area First Line Manager Power de Neles Chile.

Para toda condición

El ejecutivo resalta, en ese sentido, la amplia gama de materiales de las que dispone la compañía para proveer la mejor solución a un proceso determinado. “Abrasión, corrosión, alta temperatura o presión, o bajo el agua son condiciones complejas. Por eso contamos con equipos diseñados para procesos de alta exigencia”, agrega.

Aguilera indica que en minería, por ejemplo, donde están presentes en la mayoría de las grandes faenas de Chile y de Sudamérica, trabajan con materiales especiales destinados a aquellas áreas donde los equipos más básicos duran muy poco. “Garantizamos aumentar la vida útil de una válvula, así como disminuir el tiempo y los costos en que debe incurrir la planta para mantenciones o cambios de equipo”, remarca.

Lo anterior, dice, permite asegurar confiabilidad no solo dentro del rubro minero, sino que en los demás sectores productivos que atiende la compañía.

Cerca del cliente

Otro aspecto importante que menciona Aguilera es la cercanía de su empresa con el usuario, mediante un modelo de negocios basado en la satisfacción del cliente. “La asesoría inicial es muy importante. Buscamos saber cuáles son los datos de proceso que se manejan, y desde ahí proponer la mejor solución. La puesta en marcha de los equipos y el comisionamiento también forman parte de nuestra comprometida participación”, explica.

La posventa es fundamental para Neles. Si un producto falla, la firma entrega una respuesta inmediata en base a la garantía de un año incluida. “En servicios de mantenimiento, contamos con un equipo que tiene la capacidad de asesorar predictivamente a los clientes. Esa es una de nuestras ventajas en cuanto a posicionamiento de mercado”, enfatiza.

Control más eficiente

También Aguilera destaca que la compañía busca estar siempre a la vanguardia tecnológica. “Tanto en materia de herramientas de control de flujo como en administración de activos, tenemos plataformas para controlar y verificar el estado de los equipos en planta. Esto se aplica además a la mantención preventiva de los mismos”, sostiene.

Entre estas tecnologías figura PlantTriage, plataforma desarrollada por Neles que permite un mapeo general de la planta. “Con esta herramienta podemos ver cada uno de los lazos de control, y jerarquizar cuáles son los más relevantes en cuanto a gasto económico para la planta, considerando si se trata de dispositivos manuales o automáticos. Esto mejora mucho la gestión de la misma, y permite el manejo preventivo de las válvulas para optimizar el proceso, bajar los costos de mantenimiento y regular sus consumos energéticos”, resalta.

Finalmente, el Area First Line Manager Power de Neles Chile hace hincapié en la ventaja comparativa que presenta la empresa por ser fabricante de sus productos. “Esto nos permite garantizar el suministro de equipos con plazos de entrega acotados”, añade.

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Desde la compañía explican que las válvulas son claves en el manejo de flujos en la actividad de la minería, especialmente en los procesos de separación, molienda y refinación. Ante lo cual, una de las capacidades centrales en Neles es hacer coincidir los requisitos de la aplicación con la solución de válvula adecuada.

Es así como en la actividad, los participantes podrán conocer una serie de soluciones orientadas a mejorar significativamente el rendimiento de los procesos y lograr ahorros significativos en energía, agua y mantenimiento.

Los expertos de la empresa Iván Aguilera y Marcos Salgado analizarán soluciones para aplicaciones de alta exigencia.

Mayor información e inscripciones en este link.

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Debido a los favorables resultados obtenidos en los diferentes mercados y al gran potencial que exhibía, Metso decidió independizar su experimentada área de válvulas (Metso Flow Control), la que pasó a llamarse Neles.

Con dicha medida se busca darle el impulso necesario a la marca para que pueda potenciar su portafolio de productos y servicios, y expandir sus operaciones globales. Lo anterior, manteniendo la estrategia de innovar en sus soluciones para sumarles gestión autónoma, y con ello responder satisfactoriamente a lo que los clientes demandan en las distintas industrias en que las que la firma participa.

“Dada esta transformación que tuvimos como compañía, nos hemos enfocado 100% en las soluciones de control de flujo y los servicios asociados a este tipo de aplicaciones”, señala Gonzalo Silva, Gerente Regional de Neles Chile.

 Marca histórica

El ejecutivo, cuya responsabilidad abarca a toda Sudamérica (excepto Brasil), explica que en el marco del proceso que vivió Metso al fusionarse con Outotec se decide independizar el área de válvulas y crear la compañía, bajo el mismo nombre con el cual se nació el negocio en Finlandia, en 1956: Neles.

Por otra parte, recuerda que incluso Neles llegó a Chile en los años ‘90, antes que fuera adquirida por Metso, para asistir activamente con sus válvulas al rubro minero, ante la explosiva demanda que hubo en dicho periodo. “Por ende, para nosotros la minería es un mercado muy relevante. No solamente a nivel local, sino que como foco de estrategia corporativa. Es por ello que seguimos participando proactivamente en todos los proyectos del sector”, sostiene.

Silva destaca que, además del mercado minero, el portafolio de productos y servicios de Neles también se encuentra presente en las industrias de la refinación de petróleo y gas, celulosa, papel y bioproductos, productos químicos, y en otras actividades de procesamiento.

 Amplia oferta

Tanto la estructura comercial como la oferta de Neles a sus clientes está segmentada en tres áreas: válvulas; actuadores y controladores; y servicios.

La primera abarca desde válvulas rotatorias como son las de mariposa, segmento, bola y tapón, entre otras; hasta las válvulas lineales, que incluyen las de globo y cuchilla. Mientras, sus aplicaciones constan de control, de apertura y cierre (más conocidas como On/Off), y aquellas que permiten alto ciclaje. “Nuestras soluciones pueden ser en asiento metálico o blando, y en diferentes materiales metálicos para el cuerpo de la válvula que sean requeridos en particular por nuestros clientes”, precisa Silva.

La segunda área ofrece actuadores, accesorios y controladores de válvulas neumáticas. Entre los actuadores, el ejecutivo destaca los equipos de pistón neumático y de yugo escocés. “Y en controladores contamos con nuestra avanzada línea de posicionadores inteligentes, que tienen la particularidad de tomar información en línea del comportamiento de la válvula y enviarla al usuario para que pueda utilizarla en el monitoreo de los equipos. Esto le permite, obviamente, programar una rutina de mantenimiento predictivo”, asegura.

En tanto, la línea de servicios abarca mantenimiento de equipos e instrumentación; supervisión y comisionamiento; y diagnóstico del comportamiento de las válvulas. “También, contamos con una plataforma de software llamada PlantTriage dedicada a la optimización de lazos de control”, acota.

Reconocimiento global

Silva resalta que las válvulas Neles y la tecnología de automatización que las acompaña son reconocidas a nivel global por su calidad, confiabilidad y la gran seguridad que presentan. “Nuestra compañía constantemente está desarrollando innovaciones tecnológicas con el fin de satisfacer las necesidades operacionales de nuestros clientes. Así, les damos confianza y tranquilidad pues saben que podrán contar con soluciones hechas a la medida para sus procesos”, afirma.

El ejecutivo indica que la empresa siempre asesorará al cliente en la selección correcta del equipo que se requiere para cada proceso. “Para ser un socio estratégico, es fundamental entender las necesidades y las variables involucradas en cada proceso como, por ejemplo, presión, temperatura, caudal a controlar (por mencionar algunas). Estas variables permiten dimensionar el equipo correcto, y de esa manera asegurar la vida útil del mismo en el proceso; reducir la variabilidad que se puede generar por el control de este fluido; cumplir en conjunto los estándares de seguridad y cuidado del medio ambiente; y, por sobre todo, a generar el mayor retorno de la inversión hecha por nuestros clientes en el activo”, asevera.

Silva destaca que en los más de 60 años de trayectoria de Neles (que en Chile ha estado bajo el nombre de Neles Jamesbury, Neles Automation, Metso Automation Chile y Metso Chile), las soluciones que ha desarrollado la compañía se basan en los requerimientos y las exigencias de los propios clientes. “En ese sentido, las mejoras tecnológicas en instrumentación, o en términos del diseño de una válvula siempre vienen dados por la retroalimentación que tenemos de nuestros usuarios, en los procesos en los cuales participan”, señala.

“Nuestro trabajo no es ofrecer un equipo estándar, sino que uno que se adecúe al requerimiento puntual que pueda tener el cliente en una faena en particular. Además, nuestras válvulas están certificadas bajo estándares de calidad y seguridad internacionales, lo que ayuda no solo a reducir las detenciones por mantenimiento, sino además darle garantías a quienes nos prefieren por sobre otras soluciones disponibles en el mercado”, agrega el ejecutivo. 

Atención personalizada en Chile y Latinoamérica

Con presencia en Antofagasta, Santiago y Concepción, la compañía Neles responde a las necesidades de sus clientes en todo Chile en materia de distribución de soluciones, mantenimiento y soporte.

“Nuestra atención siempre ha sido personalizada. Como fabricantes contamos con capacitación y soporte, ingeniería de diseño, trabajo permanente con nuestras fábricas y desarrollo local de propuestas técnicas – económicas eficientes. Nuestro equipo de ventas está en terreno, haciendo levantamiento de información para poder especificar el producto que el usuario requiere. Este factor es clave, pues determina la correcta selección y propuesta que se le entrega al cliente, e impacta en la continuidad operacional del proceso en el que participa un determinado equipo”, afirma Gonzalo Silva, Gerente Regional de Neles Chile.

Citando el lema de la empresa, el ejecutivo afirma que están comprometidos en “reinventar la confiabilidad”. Por eso, dice, la firma necesita estar a la vanguardia en el desarrollo tecnológico de soluciones para el control de flujo.

“Necesitamos estar cerca de nuestros clientes para ofrecer todos estos productos y servicios de acuerdo a sus necesidades. Buscamos ser un socio estratégico que aporte al éxito de su negocio. Queremos que sientan que en Neles contarán siempre con una ‘mano amiga†que les ayudará a solucionar los desafíos de su operación”, concluye Silva.

CONTACTO:

NELES CHILE

Dirección: Rosario Norte N°555, oficina 1902,

Las Condes, Santiago.

E-mail: contacto.chile@neles.com

www.neles.com

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A través de un comunicado, la compañía destacó que esta solución está diseñada para desaguar desechos, procesar lodos y filtrar aguas con alto contenido de sólidos.

Específicamente, Geobag cuenta con un skid de dosificación y una bomba LPP-T Flowrox para garantizar procesos de alto rendimiento. «El producto es una construcción hermética con una válvula de drenaje que permite un proceso de filtración y desaguado cerrado y limpio«, precisó la empresa.

Adicionalmente, esta unidad transportable incluye un contenedor y una bolsa geotextil, bombas de pulpa y de dosificación para reactivos químicos, y un módulo de reactor de floculación. También este equipo puede ser aislado y calefaccionado, para operar en climas fríos.

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El objetivo de este acuerdo es extender y diversificar la oferta de la compañía en el mercado especializado de venta, distribución y mantención de válvulas.

Mariela Ruiz, directora comercial y una de las fundadoras de Genco7, resaltó la importancia de contar con soluciones basadas en válvulas, actuadores y equipos de medición de Cameron, dado su reconocimiento internacional en las industrias en las cuales trabaja la compañía.

“No hay empresa de estas áreas que no conozca el gran prestigio, calidad y robustez de la marca, lo cual la convierte en líder indiscutida en el rubro”, resaltó la ejecutiva.

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