Cubriendo un área de aproximadamente 11.500 metros cuadrados, el centro ofrece servicios de mantenimiento y reparación, así como servicios de campo adaptados a las necesidades de los grandes complejos de minería de Carajás, zona rica en reservas de mineral de hierro.

Donald Weir, CEO de la unidad de negocios Service de thyssenkrupp Industrial Solutions, señaló: “Como un socio local confiable, a nuestros clientes en todo el mundo queremos ofrecer los mejores servicios posibles. Para eso combinamos conocimiento global con velocidad y experiencia local. Nuestro nuevo centro en Carajás nos acerca aún más a nuestros clientes y de algunas de sus mayores y más nuevas instalaciones. Como parte de una red global, la unidad se beneficiará con la transferencia de conocimiento y experiencia, y proveerá servicios innovadores y de alta calidad. Esto nos permite atender aún mejor la demanda creciente de nuestros clientes por servicios durante todo el ciclo de vida de la planta”.

Complementando la oferta de servicios ofrecidos por el centro de servicios en operación en el municipio de Santa Luzia hace tres años, la nueva instalación contará inicialmente con un equipo local de profesionales especializados en servicios, como inspecciones, gestión de paradas y asistencia de emergencia en caso de falla del equipo. En el futuro, su oferta también incluirá la fabricación local y mantenimiento de piezas de repuesto y desgaste para la industria minera.

Para Paulo Alvarenga, CEO de thyssenkrupp para América del Sur, los tiempos de respuesta rápidos son un factor clave de éxito en el sector de servicios. «Por esto, nos acercamos aún más a nuestros clientes, expandiendo más nuestros equipos y estructuras locales. América del Sur, y particularmente en Brasil, es un mercado de crecimiento atractivo para nosotros. Con un gran número de máquinas de minería y facilities instaladas en la región, tenemos una buena base para nuestro negocio de servicios”, sostuvo.

Con la expansión de su oferta de servicios en América del Sur, thyssenkrupp sigue su estrategia de aumentar la participación de servicios en sus negocios de ingeniería de plantas y posicionarse globalmente como un socio para clientes en diferentes sectores. El portafolio de servicios abarca la gestión y suministro de piezas de repuesto y de desgaste, servicios de campo y de taller, expansiones y modernizaciones complejas, así como operación y mantenimiento de planta.

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Alvarenga mantendrá la posición de CEO del área de negocios Industrial Solutions para América del Sur, que ocupa desde 2016. El profesional sucede a Giovanni Pozzoli, actual director financiero de thyssenkrupp América del Sur y director general interino de la región hasta ahora.

Paulo Alvarenga se unió a thyssenkrupp en 2012, como vicepresidente de Sudamérica. Cuenta con formación como licenciado en Ingeniería Eléctrica por la Universidad Federal de Itajubá (MG) con especialización en Administración de Empresas por la Fundación Getúlio Vargas (FGV), y gerente empresarial del IMD (Instituto de Desarrollo Gerencial) en Lausana, Suiza. Antes de unirse a thyssenkrupp, trabajó durante casi 20 años en Siemens.

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El acuerdo logrado busca facilitar el estudio del comportamiento de minerales; la obtención de datos para dimensionamiento de equipos (a partir de muestras desde sólo 100 kilos de mineral por UGM); y la toma de decisiones en esta materia en etapas tempranas.

“Anteriormente, todos los proyectos que requerían tecnología HPGR debían enviar sus muestras a Alemania, lo que encarecía los costos y alargaba los tiempos de respuesta. Hoy tenemos un gran equipo a disposición de la industria minera para Chile y Sudamérica”, señaló Juan Collao, subgerentes de Ventas Técnicas de thyssenkrupp Industrial Solutions.

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Esta vez, el encuentro contó con la participación del nivel corporativo regional-global, representado por James Varela, Regional Sales Manager South America; Jorge Lazo, gerente de Servicios Perú; Augusto Rodríguez, Service Manager Argentina; Cristián Solé, Regional Development Manager; Daniel Wortmann, Grinding Senior Engineer y Flávio Tavares, Sales Manager Brasil.

Durante los dos días y medio que duró esta actividad se trataron temas claves como:

• Estrategia general de los principales países del Hub.
• Estrategia de cada área de la estructura de Servicios de Chile.
• Revisión de cumplimiento de budget de los KAM y generación de planes de acción.

También se analizaron los casos de éxito “Revamps Portal Reclaimer Collahuasi”; “Replacement HPGR KHD CAP El Romeral”; y “Revamps Chutes Collahuasi”.

Desde la perspectiva organizacional se realizó un taller centrado en los resultados de la última encuesta de empleados de la compañía; a lo cual se sumaron actividades de integración a través de la metodología de “team building”.

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La compañía alemana invitó a este evento a algunos de sus socios y clientes estratégicos, con el objetivo propiciar el contacto con actores relevantes de la minería local e internacional.

Además, este grupo tuvo la oportunidad de profundizar en las características de los nuevos negocios y proyectos de thyssenkrupp, junto con analizar la situación actual de la industria.

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El ejecutivo tendrá bajo su responsabilidad el mejoramiento del negocio de Perú, tanto del Service Center ubicado en Matarani, como de sus oficinas en Lima y Arequipa.

El profesional tiene un vasto dominio en trasformación de negocios y objetivos de crecimiento dentro de ambientes globales en cambio permanente. Cuenta con más de 20 años de experiencia en minería, petróleo y gas, entre otros sectores.

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El ejecutivo tendrá un rol clave en la estrategia de crecimiento de la Unidad de Negocios de Servicios en la región mencionada, aprovechando las oportunidades de colaboración y reducción de costos a través de sinergias entre los países que la componen.

Cristián Solé cuenta con más de siete años de trayectoria en las áreas de operaciones y supply chain management, y completó un año y medio de trabajo en thyssenkrupp Industrial Solutions Chile.

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La empresa thyssenkrupp resultó ganadora en la categoría “mejor relanzamiento de marca”, por su campaña «engineering.tomorrow.together.», que se ha basado en comunicación interna y externa con foco en el cliente.

Entre otros aspectos, el jurado de Marken Award destacó el desarrollo estratégico de la campaña, la eficiencia en el uso de su presupuesto y la capacidad de involucrar activamente a los colaboradores de la compañía.

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El ejecutivo es ingeniero industrial e ingeniero civil en Minas, mención Metalurgia Extractiva (ambos títulos de la Universidad de Chile) y cuenta con más de 18 años de trabajo en el sector minero, especialmente en actividades de procesamiento de minerales.

Este nombramiento se enmarca en el plan de desarrollo de nuevos negocios que está impulsando tkIS Chile.

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Esta iniciativa incluyó asumir la asesoría en el montaje, comisionamiento y puesta en marcha del chancador Fase V, el cual implica un aporte de 15.000 toneladas de mineral procesado.

El Teniente cuenta con cinco equipos de chancado de mandíbulas EB20-15H, los cuales se encuentran en operación desde hace más de doce años. Es por esto que el programa ejecutado por thyssenkrupp Industrial Solutions se enmarca en la modernización en esta área, con el objetivo de responder a las actuales exigencias productivas de la compañía minera.

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