Soluciones en radiocomunicaciones robustas, integrales, confiables y hechas a la medida de los clientes mineros son las que promueve MKS, distribuidor autorizado y mayorista de la marca Motorola Solutions, especializada en el mencionado segmento.
“Somos un integrador de sistemas Motorola Solutions, lo que nos convierte en un actor relevante de la industria. Ofrecemos a este mercado asesoría para ayudarlo a diseñar una solución personalizada, integrando tecnologías de vanguardia, y que respondan a sus operaciones críticas; capacitación para usuarios; y soporte a cargo de expertos en radiocomunicaciones”, señala Cristián Milla, Gerente de Ventas de MKS.
Afirma que “las comunicaciones críticas son aquellas que no pueden fallar en momentos clave, y que exigen máxima seguridad de las personas y eficiencia en las comunicaciones. Eso requiere soluciones robustas y confiables, que son las que disponemos para la minería”.
Socio estratégico
Milla resalta que Motorola Solutions es una marca de prestigio y referente de las radiocomunicaciones en minería. “Prácticamente, en la totalidad de las operaciones mineras están presentes las soluciones de esta compañía”, asegura.
Revela que MKS busca posicionarse como un socio estratégico de la minería moderna. “Por ello, no solo somos integradores de equipos de alta gama, sino que garantes de servicios de asesoría técnica acertada y de capacitaciones especializadas. Una vez que instalamos el sistema, el cliente requiere operarlo y mantenerlo adecuadamente y nosotros le enseñamos cómo hacer eso”, enfatiza.
El ejecutivo indica que además de distribuidores e integradores ofrecen un servicio técnico autorizado por Motorola Solutions. “Por lo tanto, el soporte con el que contamos representa una gran plusvalía. A esto se suma nuestro compromiso permanente con la innovación, la excelencia operativa y la seguridad de las personas”, dice.
“Aportamos la tecnología, los conocimientos, experiencia e ingeniería, asistiendo en todo el proceso para llevar a cabo cualquier proyecto que se requiera, con un enfoque personalizado”, acota.
Tres áreas de negocios
El ejecutivo sostiene que el modelo de negocios en radiocomunicaciones de MKS se divide en tres áreas. “Una es la venta de radios, a través de nuestros distribuidores a lo largo de todo el país. La segunda es la de arriendos. Somos la empresa que tiene más unidades arrendadas a nivel nacional”, precisa.
“Y la tercera es la que se dedica a diseñar y ejecutar proyectos de radiocomunicaciones y otros ecosistemas de nuestro portafolio. Esta unidad de negocios se encarga de integrar tecnología robusta y adecuada para la minería, de su puesta en marcha, de las capacitaciones en Santiago u oficinas en regiones, y del soporte posventa”, señala.
Consultado por las soluciones integrales más demandadas, Milla asevera que es el sistema troncalizado de última generación Capacity Max de Motorola. “Este cuenta con canales de comunicación ultra robustos y eficientes. En este caso la asignación de los canales en los repetidores es dinámica. Es decir, cuando alguien quiere hablar, el sistema automáticamente le busca un canal desocupado”, expresa.
Milla especifica que otra ventaja que tienen los sistemas troncalizados, a diferencia de los convencionales, son los llamados de emergencia. “Cuando ocurre una emergencia y se requiere, por ejemplo, evacuar, la persona a cargo del evento toma su radio y simplemente interrumpe a todos los demás que están hablando, y les emite el mensaje de evacuación. Es decir, todos lo escuchan, pues su comunicación tiene prioridad sobre el resto, lo que resulta altamente seguro para las personas”, acota.
Milla resalta además el interés de su compañía en contribuir con el cuidado del medio ambiente. “Somos muy responsables al respecto. Nos hacemos cargo del reciclaje de todo el material potencialmente dañino para la naturaleza, que pudiese generar un proyecto. Por ejemplo, cuando un cliente tiene baterías de radio agotadas, nosotros se las recibimos y las reciclamos”, dice.
Productos complementarios
Milla explica que MKS complementa las radios con el ecosistema tecnológico de Motorola. “Por ejemplo, las alertas de radio pueden venir desde cámaras de vigilancia, pues disponemos de sistemas de video vigilancia para la seguridad perimetral y de procesos, entre otros. Las cámaras corporales, que interactúan con las radios, también se pueden incorporar”, expone.
“Otro ejemplo es que si sucede un incidente, la cámara corporal del involucrado está grabando. Y cuando llega un colega con otra cámara, ésta detecta que está grabando y pone a grabar la de él automáticamente. Todos esos videos sirven como medios de prueba para cualquier investigación, ya que son inalterables y pueden, además, ser vistas también vía streaming en sala de control”, detalla.
Comenta que MKS ofrece también controles de acceso con cámaras que leen las patentes o que reconocen rostros. “Por lo tanto, el sistema de comunicaciones de antaño que solamente integraba una radio, hoy se transforma en uno multifuncional, un ecosistema tecnológico que facilita aumentar la eficiencia y la seguridad operacional de la minera”, concluye.
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