Un proveedor de la industria minera puede alcanzar, en promedio, 38 días en acreditarse para ingresar a la faena. Según los datos entregados por la Comisión de Productividad, esa demora -que algunas veces llega hasta 75 días- le cuesta US$500 mil anualmente al sector.
Hoy, la integración tecnológica y la educación online empujada por el Covid-19 se presentan como una posibilidad de cambio para esa realidad.
Así lo comprobó Codelco que, como parte de las estrategias para dar continuidad operacional a las faenas durante el peak de la pandemia, impulsó un piloto para llevar el proceso de acreditaciones a modalidades de e-learning.
Previo a la crisis sanitaria, los procesos de acreditación tardaban semanas en concretarse, en el caso de Codelco podía alcanzar los 45 días, principalmente por la heterogeneidad de criterios y exigencias requeridas.
Hoy, con la modalidad online es posible estandarizar los procesos de cada división a nivel corporativo a través de una plataforma de contenido centralizada para la inscripción y autorización de terceros; junto con el diseño de una credencial única de acceso a los centros de trabajo y la homologación de documentos, entre otras iniciativas.
Beneficios
Este nuevo esquema ha permitido a la estatal reducir los tiempos del proceso a 10 días, además de capacitar, en lo que va del año, a más de 37 mil trabajadores y trabajadoras de empresas contratistas de División Andina y áreas corporativas, y renovar en tiempos acotados, permisos con vigencia de cuatro años.
Lo que inició como una necesidad y medida de protección debido a la pandemia, se traduciría en un ahorro anual de US$27 millones, además del ingreso potencial de más de US$500 millones por incorporar fino de cobre al mercado de forma anticipada, una proyección de las horas ganadas gracias a las certificaciones en línea.
“En Codelco estamos viviendo uno de los procesos de transformación más grandes de nuestra historia que involucra fuertemente la digitalización, la formación de nuestras personas y terceros, y la búsqueda de eficiencias y mejores prácticas en nuestros contratos que nos permitan apalancar los buenos resultados” comentó Juan Luis Trejo, gerente de Gestión y Fiscalización de Empresas Contratistas.
Buenos resultados que fueron posibles gracias al convenio de la cuprífera con la empresa Mine-Class, especialista en formación online para la minería.
Junto con el área liderada por Trejo y la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de Codelco, desarrollaron los programas de capacitación “Inducción Persona Nueva” y “ODI Riesgos Naturales Andina”, implementándolos durante todo el 2020 y 2021.
Para el CEO de Mine-Class, Claudio Valenzuela, esta iniciativa ha modernizado los sistemas de acreditación actuales que posee la minera y ha permitido ofrecer estándares de calidad en los procesos de formación, especialmente en el contexto sanitario actual.
“Los colaboradores no debían trasladarse a los centros de trabajos para hacer la capacitación, situación que redujo brotes y nuevos contagios, en un momento crucial de la pandemia. Además de ofrecer importantes beneficios para la compañía, tales como reducir requisitos de ingreso, tiempos y costos asociados a este proceso, dando continuidad operacional a las faenas”, aseguró.
Tal ha sido el éxito de esta iniciativa que Codelco busca replicar este piloto a otras divisiones, junto con establecer una ambiciosa meta que reduzca los tiempos de acreditación a no más de 10 días.