El traslado de trabajadores hacia y dentro de las faenas es una preocupación fundamental para las compañías mineras, pues involucra aspectos de logística, viabilidad de la operación, seguridad, así como el bienestar de su personal, para que estos puedan realizar en forma adecuada sus tareas.

Por ello, las empresas destinan importantes recursos para cubrir todo lo que implica este servicio.

Así lo reconoce Alejandro Mena, vicepresidente de Recursos Humanos para Cobre en Chile de Anglo American. “El transporte representa un costo importante (para la compañía)”, recalca.

“Los buses que usamos son especiales para poder acceder a la alta montaña (la compañía opera la faena Los Bronces, en la cordillera frente a Santiago). Son vehículos que están acondicionados para eso, en términos de potencia, motores, inclinación de asientos para que (los trabajadores) puedan dormir en caso que lo requieran”.

Los buses con que trabaja Anglo American -de una empresa externa- son de última generación, especialmente en materia de seguridad. Al respecto, Mena señala que en algunos casos disponen de sistemas de alarma, que advierten en caso de que los cinturones de seguridad no estén siendo usados. “Nuestra seguridad en los buses es muy estricta (…) para que el trabajador pueda tener un trayecto tranquilo”, enfatiza.

Mina Caserones, Lumina Copper

Los vehículos y los conductores deben estar preparados para trabajar en complejas condiciones.

 

Otro punto importante a considerar es quién conduce, pues la pericia para manejar por los caminos hacia y desde las faenas es vital. “Los conductores son clave acá; son personas que tienen mucha experiencia. Manejar un bus que tiene una longitud de 14 metros, en la alta cordillera, con nieve, es un tema. No estamos hablando de un bus de turismo que va por carretera de dos vías”, acota.

El ejecutivo hace notar que cuando se producen cambios de turnos hay una afluencia de buses importante. En este contexto, tienen que saber exactamente quién subió a cada vehículo. “Tenemos un sistema bastante sofisticado en cuanto a control”, puntualiza

En el caso de Minera Centinela explican que al igual que el resto de las compañías operadas por Antofagasta Minerals en el norte, disponen de un servicio de transporte externalizado, tanto para los desplazamientos hacia y desde la mina, como para los traslados al interior de las operaciones.

Añaden que es un servicio que cuenta con modernos buses, controles de velocidad, tecnología de monitoreo por GPS y una serie de otros dispositivos que garantizan la seguridad y el buen descanso de los usuarios.

Estos buses consideran salidas periódicas hacia ciudades como Calama y Antofagasta, entre otras.

Experiencias en Codelco

En División Salvador, de Codelco, precisan que el medio en que trasladan básicamente a sus trabajadores de planta es en buses semi-cama. En el caso de los contratistas, Hernán Muñoz, del Área de Servicio a las Personas de la gerencia de Recursos Humanos de la Corporación, explica que cada empresa colaboradora es responsable del transporte de su personal y no está permitido que accedan a las faenas en forma particular.

Detalla, además, que sólo en casos puntuales han tenido que recurrir al servicio de aerolíneas. “Debido al aluvión que afectó a la Región de Atacama en marzo de 2015, se debió contratar en forma excepcional un vuelo chárter para trasladar al personal que reside en las ciudades base de Copiapó y La Serena”, explica.

En Gabriela Mistral, en tanto, el traslado del personal a Calama se hace en buses de dos pisos y, posteriormente, en minibuses, los cuales realizan los viajes de acercamiento a los domicilios.

Se fomenta que el traslado de personal se realice de preferencia en buses o minibuses y no en vehículos menores, como camionetas, para evitar que los trabajadores conduzcan después de su jornada laboral”, subraya Muñoz.

Asimismo, indica que para aquellos que viven fuera de Calama, se gestionan pasajes a sus lugares de residencia, en aerolíneas o en buses comerciales.

“De lunes a jueves el tránsito es bastante superior, dado que durante estos días se transporta tanto al personal administrativo como al operativo, mientras que los viernes, sábado y domingo sólo se traslada al personal operativo que está de turno”, agrega.

Prestadores de servicio

Desde la vereda de los proveedores, uno de los principales actores es la empresa Viggo, la cual presta servicios a Minera Escondida, SQM, Mantos Copper, Codelco y Yamana Gold, entre otras compañías.

El gerente general, Pablo Vargas Rodríguez, dice que disponen de vehículos especiales que permiten adecuarse al traslado de pasajeros dentro de las faenas mineras y fuera de éstas.

trabajadores de buses Viggo

El servicio de transporte está mayoritariamente externalizado por las compañías mineras.

 

En el caso de los servicios internos, para clientes con o sin campamentos, lo que hacen principalmente es mover a los trabajadores por los distintos puntos de la faena. “En general, inician el servicio muy temprano, trasladando al personal a los casinos para que desayunen, y luego directamente a la mina o al lugar donde desempeñan sus cargos”, explica.

Respecto de los servicios interurbanos, corresponden al traslado de las personas entre la faena y su ciudad de residencia. El ejecutivo comenta que “estos viajes se dan generalmente con una frecuencia semanal, donde nuestros buses llevan gente a la faena y luego trasladan de vuelta a sus hogares a los trabajadores que han terminado su turno”.

Vargas indica, además, que durante el año pasado renovaron parte de su flota, incorporando tecnología inteligente, sustentable y con avanzados niveles de seguridad.

Paralelamente, el ejecutivo subraya que -con algunos clientes- la empresa trabaja con un sistema de tracking y control de pasajeros, que permite al cliente medir la tasa de ocupación de sus servicios. “Esta tecnología le avisa (a la compañía) cuando un trabajador no sube al vehículo”, subraya.

Asimismo, menciona que los buses cuentan con un sistema de entretención a bordo llamado ‘Viggo Play’: una red de entretención inalámbrica para dispositivos móviles que incluye películas, series, música y libros.